UWOON is één van de 16 best scorende woningcorporaties van Nederland

Dit blijkt uit de eerste Aedes-benchmark.

De eerste Aedes-benchmark is een feit en UWOON staat hoog genoteerd in de koplopersgroep. Dit bericht UWOON in een persbericht:

Omgerekend behoort UWOON zelfs tot de 16 best scorende woningcorporaties in Nederland. De benchmark vergelijkt de kwaliteit en de kosten van dienstverlening van woningcorporaties in Nederland, en draagt bij aan transparantie en verbetering van kwaliteit in de sector. UWOON is erg blij met de goede prestatie. “Het is voor ons een signaal om door te gaan op de ingeslagen weg”, aldus directeur-bestuurder Moniek van Balen.

Deelname van 300 corporaties

De sectorresultaten van de benchmark werden op 20 november gepresenteerd. Inmiddels zijn ook de individuele scores van de deelnemende woningcorporaties bekend. Ruim 300 (85%) van de corporaties deden mee aan de benchmark, waarin bedrijfslasten en klanttevredenheid zijn beoordeeld. UWOON zit bij beide onderdelen in de A-categorie - de 33% best presterende corporaties - en behoort daarmee tot de groep koplopers. De totaalscore betekent omgerekend zelfs een plek bij de eerste 16, waar UWOON uiteraard trots op is!

Ruim voldoende

Aedes heeft in samenwerking met andere partijen veel aandacht besteed aan het harmoniseren van verschillende gegevens, om te komen tot een betere vergelijkbaarheid van cijfers. De bedrijfslasten van UWOON bedragen € 850 per verhuureenheid, tegenover een gemiddelde van € 1.035. Het huurdersoordeel bedroeg voor UWOON 7,8. Voor deze score is de klanttevredenheid van huurders gemeten op drie belangrijke contactmomenten: bij de start van de huur, bij een reparatiemoment en bij het einde van de huur.

De doelstellingen van de Aedes-benchmark zijn transparantie, leren en verbeteren. Daarom zijn geen absolute normen aangebracht voor de prestaties, maar wordt gewerkt met de indeling in klassen. Het motiveert ook de corporaties in de kopgroep om te blijven verbeteren.

Blijven werken aan goed wonen

Moniek van Balen is blij met de prestatie. “Dat we in de koplopersgroep zitten is voor een groot deel te danken aan de kwaliteit en betrokkenheid van onze medewerkers. Dat zorgt ervoor dat onze huurders onze dienstverlening nog steeds goed waarderen, ook al namen we in 2013 al maatregelen om onze kosten en uitgaven te beperken. We blijven de komende jaren investeren in de bouw en het onderhoud van sociale huurwoningen. Samen met onze huurders en onze partners blijven we werken aan goed wonen. En we blijven ons inspannen om mensen te steunen om mee te blijven doen in de samenleving.”

Op de website van staat meer informatie en een toelichting op de benchmark.

Aedes