Belastingdienst opent steunpunt in gemeentehuis Ermelo

Inwoners uit de gemeente Ermelo kunnen vanaf nu met vragen over belastingen, toeslagen en betalingen terecht bij het nieuwe steunpunt van de Belastingdienst. Dit is gevestigd in het gemeentehuis van Ermelo. Met dit nieuwe steunpunt vergroot de Belastingdienst zijn bereikbaarheid voor inwoners uit de gehele regio. Zij ontvangen er hulp bij hun belastingen en toeslagen.

Dit bericht de Belastingdienst.

Geopend
Het steunpunt werd maandag 27 januari geopend door wethouder Sarath Hamstra (Sociaal domein) van de gemeente Ermelo, directeur Ben van Heesbeen van de Bibliotheek Noordwest Veluwe en directeur Dienstverlening Bjorn Meijer van de Belastingdienst.

Rustig de tijd
Bjorn Meijer sprak een ambitie uit voor het steunpunt in het gemeentehuis. "Mensen vinden het fijn om hulp bij hun belastingzaken en toeslagen te krijgen op een moment dat het ze uitkomt. Onze medewerkers nemen rustig de tijd om alle vragen te beantwoorden. Ook kunnen mensen bij ons terecht voor hulp bij het invullen van hun jaarlijkse belastingaangifte. Dat doen we van mens tot mens in een persoonlijk gesprek. De inwoners uit de gemeente Ermelo vinden hopelijk snel hun weg naar dit steunpunt.”

Dichter bij de inwoners
Sarath Hamstra benadrukte tijdens de opening het belang om hulp te bieden op een plek waar je mensen al gemakkelijk bereikt. “Belastingaangifte doen of toeslagen aanvragen, dit kan voor mensen soms best ingewikkeld zijn. Ik vind het belangrijk dat inwoners hierbij ondersteuning kunnen krijgen. Het steunpunt in ons gemeentehuis maakt het persoonlijke contact met de Belastingdienst vanaf vandaag voor onze inwoners net wat plezieriger en makkelijker.”

Persoonlijke hulp bij het steunpunt
Ben van Heesbeen ziet de meerwaarde van het steunpunt. “Onze professionals en vrijwilligers organiseren hulp tijdens inloopspreekuren en belastingklasjes. Zo ondersteunen zij mensen om hun geldzaken bij diverse overheidsorganisaties goed te regelen. Het is heel fijn dat we inwoners vanaf vandaag ook kunnen doorverwijzen naar de medewerkers van de Belastingdienst.”

Gezamenlijke hulp
Medewerker Dienstverlening Astrid Gorkink van de Belastingdienst heeft veel zin om in het steunpunt Ermelo te gaan werken. “Onze hulp sluit goed aan op de hulp die inwoners al ontvangen bij de gemeente of in de bibliotheek. Als baliemedewerker ga je rustig in gesprek met mensen over hun belastingzaken en toeslagen. Inwoners vinden nu brede financiële ondersteuning onder één dak. Het is ook fijn om voor overleg dichtbij de collega’s van de gemeente en de bibliotheek te zitten. Zo help je gezamenlijk inwoners uit de regio met al hun vragen.”

Openingstijden
Het steunpunt van de Belastingdienst in het gemeentehuis van Ermelo is vanaf 28 januari iedere dinsdag geopend van 9.00 tot 16.00 uur. Inwoners kunnen een gratis afspraak maken in het steunpunt van de Belastingdienst via belastingdienst.nl/langskomen of via de BelastingTelefoon (tel: 0800 - 0543).